Распространённая привычка в переписке может сделать ваши сообщения неискренними

Ваши сообщения оставляют без ответа? Новое исследование предполагает, что причиной этого может быть распространённая привычка в переписке. Хотя большинство людей используют сокращения в своих сообщениях, исследование Стэнфордского университета показывает, что это может сигнализировать о том, что вам безразличен разговор.

Учёные также обнаружили, что люди, использующие сокращения в текстах, реже получают ответы, а их использование может привести к преждевременному прекращению общения.

«Недостаток ощущаемых усилий может пагубно сказаться на межличностных связях при переписке», — пишут авторы в исследовании, опубликованном Американской психологической ассоциацией.

«Наши выводы особенно актуальны, когда мы хотим казаться более искренними и укрепить социальные связи, например, в начале отношений или когда нам нужно произвести хорошее впечатление», — сказал ведущий исследователь Дэвид Фанг, аспирант Стэнфордского университета.

Исследование, опубликованное в журнале Journal of Experimental Psychology: General, проанализировало переписки из 37 стран с участием более 5300 человек. Исследователи изучали поведение получателей сообщений в приложениях для знакомств и чатах, сравнивая диалоги с сокращениями и без них.

Результаты показывают, что вместо того, чтобы выглядеть непринуждённо, использование сокращений заставляет человека — независимо от его возраста — казаться неискренним. Примечательно, что 80 процентов участников предполагали, что другие не будут возражать против использования сокращений, а 4 процента ошибочно полагали, что это окажет положительный эффект.

«Мы думали, что людям могут нравиться сокращения, потому что они передают неформальное чувство близости, поэтому мы были удивлены, что сокращения вызывают негативное восприятие тех, кто их использует», — пояснил Фанг.

Сокращения — не единственный тренд, который пользователи решили отправить «в утиль». Хотя эмодзи могут показаться понятным способом дополнить сообщение, исследование, проведённое ранее в этом году, показало, что их истинное значение легко может быть истолковано неверно.

Предыдущие исследования также обнаружили, что обычная точка в конце сообщения заставляет читателей считать их менее искренними, чем сообщения без неё. Участники опросов назвали восклицательные знаки самым искренним способом завершить предложение (!!!).